Digimarkkinoinnin suunnittelu, toteutus ja kehittäminen
Digimarkkinointi yrityksille, jotka haluavat lisää asiakkaita
Mainonta, myyvät tekstit ja mittaus saman tavoitteen ympärille.
Ubinet suunnittelee ja hoitaa yrityksesi digimarkkinointia yhtenä kokonaisuutena. Google- ja Meta-mainonta, asiakkaan kysymyksiin vastaavat sisällöt sekä analytiikka tukevat verkkokaupan myyntiä tai palvelusi asiakashankintaa. Saat toteutuksen ja kehittämisen yhdeltä tekijältä ilman, että markkinoinnista tulee toinen työsi.
Voit aloittaa yhdestä kehityskohteesta tai ulkoistaa sovitun kokonaisuuden.
- Mainonta
- Tavoita sopiva asiakas
- Myyvät tekstit
- Anna syy valita
- Mittaus
- Tiedä, mitä kannattaa kehittää
Sinun ei tarvitse johtaa jokaista kampanjaa erikseen.
Yksi kampanja tuo kävijöitä, toinen kerää reaktioita ja raportit näyttävät erilaisia tuloksia. Silti olennaisin kysymys voi jäädä auki. Mistä yrityksesi saa asiakkaita, ja mitä seuraavaksi kannattaa tehdä?
Ubinetin kokonaispalvelussa mainontaa, sisältöjä ja mittausta ei suunnitella irrallaan toisistaan. Ensin sovitaan, mitä haluat myydä ja millainen asiakas on yrityksellesi arvokas. Sen jälkeen valitaan keinot ja korjataan ne kohdat, jotka estävät etenemistä.
Et osta mahdollisimman montaa markkinointikanavaa. Saat suunnitelman, toteutuksen ja tekijän, joka kehittää sovittua kokonaisuutta.
Asiakasesimerkki vuodelta 2020
365 000 €
- Vuoden 2019 vertailuluku
- 193 000 €
- Syyskuun loppuun 2020
- 365 000 €
365 000 euroa myyntiä syyskuun loppuun mennessä.
Ubinet aloitti asiakkaan verkkokaupan digimarkkinoinnin toukokuussa 2020. Historiallisessa raportissa vuoden 2020 ensimmäisten yhdeksän kuukauden myynti oli noin 365 000 euroa. Vuoden 2019 vertailuluku oli noin 193 000 euroa.
Lähderaportin vuoden 2020 jakso on 1.1.2020 alkaen 30.9.2020 asti. Vuoden 2019 vertailujakso on 1.1.2019 alkaen 30.12.2019 asti. Vertailussa ovat eri pituiset jaksot, eivät samat kuukaudet peräkkäisiltä vuosilta.
Esimerkki kertoo asiakkaan toteutuneesta myynnistä, ei yksin mainonnan vaikutuksesta tai toisen yrityksen tuloslupauksesta. Yrityksesi tavoitteet ja onnistumisen mittarit määritellään sen oman lähtötilanteen perusteella.
Muita historiallisia esimerkkejä
Vertailu edellisen vuoden samaan jaksoon
2,5×
Verkkokaupan myynti 49 päivän jaksolla
Asiakkaan verkkokaupan myynti oli 49 päivän jaksolla noin 74 000 euroa, kun vuotta aiemmin samalla jaksolla se oli noin 29 500 euroa. Myynti oli siis noin 2,5-kertainen edellisen vuoden samaan jaksoon verrattuna.
2×
Google Ads -kampanjoiden tuotto neljän kuukauden jaksolla
Verkkokaupan Google Ads -kampanjoiden tuotto oli neljän kuukauden jaksolla noin 25 200 euroa, kun edellisen vuoden vastaavalla jaksolla se oli noin 12 600 euroa. Tuotto kaksinkertaistui edellisen vuoden samaan ajankohtaan verrattuna.
Esimerkit ovat historiallisia ja kuvaavat asiakkaiden toteutunutta myyntiä raporteissa näkyvillä jaksoilla. Ne eivät erottele yksittäisen toimenpiteen vaikutusta eivätkä ole lupaus vastaavasta tuloksesta.
Mitä digimarkkinoinnin kokonaisuuteen voi kuulua?
Palveluun valitaan yrityksesi tarvitsemat osat. Kaikkea ei tarvitse ottaa käyttöön kerralla. Työn sisältö, vastuut ja kustannukset määritellään tarjouksessa.
Google-mainonta
Tavoita asiakas, joka etsii tuotetta tai ratkaisua. Ubinet suunnittelee ja ylläpitää Google Ads -kampanjat sekä verkkokaupan tuotemainonnan. Hakumainonnan rinnalle valitaan tarvittaessa Shopping, Performance Max, Display tai YouTube. Mainosmuoto määräytyy tehtävän, ei uusimman ominaisuuden perusteella.
Facebook- ja Instagram-mainonta
Esittele tarjontasi uusille asiakkaille ja anna jo kiinnostuneelle syy palata. Ubinet toteuttaa Meta-mainonnan viestit, kampanjat ja ylläpidon sovitussa laajuudessa. Verkkokaupan tuotemainokset ja palveluyrityksen yhteydenottoihin tähtäävät kampanjat suunnitellaan niiden omien tavoitteiden mukaan.
Laskeutumissivujen tekstit ja tuotetekstit
Mainoksen jälkeen asiakkaan pitää ymmärtää, mitä hän saa ja miksi se sopii hänelle. Ubinet kirjoittaa laskeutumissivujen, palvelusivujen, tuotesivujen ja kategorioiden tekstit nykyiselle sivustollesi. Työhön kuuluu sovittu sisältörakenne, ei uuden verkkosivuston tekninen rakentaminen.
Tuotetekstien massatuonti
Tuhansien tuotteiden valikoima ei edellytä jokaisen tuotesivun päivittämistä erikseen. Ubinet auttaa tuotetekstien kirjoittamisen lisäksi importoinnissa ja massapäivityksissä. Myös uusien tuotteiden lisäämistä voidaan auttaa massatuonnilla, kun perustamiseen tarvittavat tiedot ovat saatavilla. Tuontitapa varmistetaan alustakohtaisesti.
Web-analytiikka ja tulosten seuranta
Tiedä, mitkä tapahtumat ovat oikeita ostoja tai yhteydenottoja ja mistä raporttien luvut muodostuvat. Ubinet tarkistaa, toteuttaa ja korjaa mittausta. Saat sovitun raportoinnin rinnalle tulkinnan ja seuraavat toimenpiteet, et vain uuden näkymän täynnä lukuja.
ChatGPT-mainonta
Uutta kanavaa voidaan kokeilla tilanteissa, joissa asiakas vertailee vaihtoehtoja ja etsii ratkaisua. Ubinet arvioi ChatGPT-mainonnan sopivuuden osaksi kokonaisuutta. Ennen käynnistystä tarkistetaan mainostilin edellytykset, käytettävissä olevat toiminnot ja mittaus. Kokeilulle sovitaan oma tavoite ja budjetti.
Digimarkkinointia yrityksesi myyntitavan mukaan.
Verkkokaupan tilaus, palveluyrityksen tarjouspyyntö ja paikallisen yrityksen varaus vaativat erilaisen toteutuksen. Suunnitelma alkaa siitä, miten asiakkaasi ostaa.
Verkkokaupalle myyntiä oikeista tuotteista
Mainonnassa painotetaan tuotteita ja tuoteryhmiä, joiden myyntiin kannattaa panostaa. Saatavuus, katteet, sesongit ja tuotetietojen laatu huomioidaan suunnittelussa. Tarvittaessa tuotekuvaukset ja kategoriat uudistetaan samalla, jotta mainoksen herättämä kiinnostus saa tuekseen riittävät tiedot. Lue lisää verkkokaupan markkinoinnista.
Palveluyritykselle sopivia yhteydenottoja
Kerro asiakkaalle, minkä ongelman ratkaiset, mitä palvelu sisältää ja miten yhteistyö alkaa. Ubinet yhdistää mainonnan ja palvelusivun tekstin tämän päätöksen ympärille. Tuloksia arvioidaan yhteydenottojen laadun ja saatavilla olevan myyntitiedon avulla, ei pelkän lomakemäärän perusteella.
Paikalliselle yritykselle alueen asiakkaita
Mainonta suunnitellaan palvelualueesi, kysynnän ja tavoitteen mukaan. Tavoitteena voi olla esimerkiksi ajanvaraus, tarjouspyyntö tai myymälätarjouksen hyödyntäminen. Toteutus sopii myös rajatun sesongin tai palvelun esittelyyn. Fyysisen myynnin seurannan mahdollisuudet selvitetään erikseen.
Lisää budjettia vai parempi syy ostaa?
Jos mainos tuo sopivia kävijöitä mutta yhteydenottoja ei synny, seuraava työ voi olla palvelusivun tekstin uudistus. Jos tuotteet eivät pääse mainontaan, ensin selvitetään tuotetietojen ongelma. Jos raportoidut ostot eivät vastaa verkkokaupan tietoja, tarkistetaan mittaus.
Kokonaispalvelun etu on mahdollisuus valita oikea korjauskohde. Kampanjaa ei säädetä loputtomasti, jos este on toisaalla. Tarvittavat tekniset muutokset sovitaan nykyisen verkkokaupan tai sivuston ylläpitäjän kanssa.
Kun kiinnostus ei etene ostoon, voidaan tarkastella myös mainonnan kohdesivun käyttöä. Lämpökartta-analyysi auttaa muodostamaan perusteltuja muutosehdotuksia. Työ aloitetaan rajatusta kysymyksestä, ei oletuksesta, että koko sivusto pitäisi uusia.
Budjettia kasvatetaan silloin, kun tulokset ja yrityksesi kyky palvella uusia asiakkaita antavat siihen perusteen.
Mainonnan rinnalle sisältöä, joka auttaa löytämään ja valitsemaan.
Asiakas voi löytää yrityksesi myös hakukoneesta tai tekoälypalvelun kautta. Siksi myyviä tekstejä ei suunnitella vain yhtä kampanjaa varten. Palvelujen, tuotteiden ja kategorioiden sisällöissä huomioidaan ostajan kysymykset, olennaiset hakusanat ja yrityksesi todelliset vahvuudet.
SEO eli hakukoneoptimointi ja GEO eli generatiivisten hakupalvelujen huomiointi näkyvät tekstityössä selkeinä aiheina, kuvaavina otsikoina, täsmällisinä tietoina ja hyödyllisinä vastauksina. Tarkoitus on helpottaa sisällön ymmärtämistä, ei täyttää sivua hakusanoilla.
Tiettyä hakusijoitusta tai paikkaa tekoälyn vastauksessa ei luvata. Sisältötyön laajuus sovitaan osana kokonaisuutta.
Ratkaisevaa ei ole raportin komein luku, vaan yrityksellesi jäävä hyöty.
Verkkokaupassa tarkastellaan tilausten ja myynnin lisäksi markkinointikuluja sekä saatavilla olevia katetietoja. Palveluyrityksessä olennaista on, syntyykö yhteydenotoista sopivia asiakkaita. Ennen aloitusta sovitaan, mitä voidaan seurata ja miten onnistumista arvioidaan.
Mainosalustan ilmoittama myynti ei yksin osoita, kuinka paljon lisämyyntiä mainonta synnytti. Tuloksia verrataan verkkokaupan tai yrityksesi muuhun myyntitietoon. Mittauksen puutteet ja eri raporttien laskentatavat selitetään.
Saat sovitun raportin lisäksi vastauksen siihen, mitä havainto tarkoittaa ja mitä seuraavaksi tehdään.
Tekoälyä toteutukseen. Harkintaa siihen, mitä kannattaa tehdä.
Ubinet hyödyntää tekoälyä aineistojen käsittelyssä, tekstien luonnostelussa ja markkinoinnin kehittämisessä. Mainosalustojen automaatiota käytetään sovittujen tavoitteiden ja laadukkaan mittaustiedon pohjalta.
Tekoäly ei kuitenkaan tunne yrityksesi katteita, toimituskykyä tai palvelun rajoituksia ilman oikeita lähtötietoja. Siksi tuotteiden valinta, myyntiväitteet, budjettipäätökset ja toteutuksen tarkistus eivät jää automaation varaan.
Teknologian tehtävä on helpottaa työtä. Tavoite ja päätösten perusteet pitää silti pystyä selittämään.
Näin digimarkkinoinnin ulkoistaminen etenee.
Aloittamiseen et tarvitse valmista suunnitelmaa. Tarvitset tavoitteen ja tiedon siitä, mitä yrityksesi myy.
Tavoite ja nykytilanne
Käydään läpi yrityksesi tarjonta, tavoiteltavat asiakkaat, nykyinen mainonta ja tunnetut ongelmat. Olemassa olevat tilit, aineistot ja mittaus arvioidaan sovitussa laajuudessa. Toimivaa työtä ei uusita pelkän vaihtamisen vuoksi.
Selkeä ehdotus ja työnjako
Saat ehdotuksen kanavista, sisällöistä, mittauksesta ja kustannuksista. Samalla sovitaan hyväksynnöistä, käyttöoikeuksista ja yhteydenpidosta. Sinä tuot yrityksesi tiedot ja tavoitteet, Ubinet vastaa sovitusta markkinointityöstä.
Valmistelu ja käynnistäminen
Kampanjat, tekstit ja tarvittava seuranta valmistellaan sovitussa järjestyksessä. Laajat sisältöpäivitykset voidaan tehdä testatun mallin pohjalta erissä. Mainonta käynnistetään, kun aineistot, käyttöoikeudet ja mainosalustan hyväksynnät ovat kunnossa.
Seuranta ja jatkuva kehittäminen
Tuloksia verrataan tavoitteeseen ja sovitaan seuraavat toimenpiteet. Mainosviestejä, tuotevalintoja, sisältöjä ja budjettia kehitetään havaintojen perusteella. Yhteydenpidon ja raportoinnin rytmi määritellään palvelusopimuksessa.
Mitä digimarkkinointi maksaa?
Kokonaiskustannus muodostuu Ubinetin työstä ja mainosalustoille maksettavasta mediabudjetista. Hinta määräytyy sovittujen kanavien, verkkokauppojen, kieliversioiden, sisältötyön ja teknisten tarpeiden mukaan.
Tarjouksessa eritellään käyttöönotto tai korjaukset, jatkuva ylläpito sekä mahdolliset tekstien massatuonnit ja työkalukulut. Tiedät, mitä työhön sisältyy ja kuinka paljon rahaa on varattu itse mainontaan. Sopimusehdot ja irtisanominen käydään läpi ennen aloitusta.
Nykytilanteen arviointi
Sopii tilanteeseen, jossa et tiedä, miksi nykyinen markkinointi ei tuota odotetusti. Kampanjoista, sisällöistä ja mittauksesta etsitään olennaisimmat kehityskohteet. Tarkistuksen laajuus ja hinta sovitaan etukäteen.
Rajattu kehitystyö
Aloita esimerkiksi yhdestä kampanjasta, myyvästä laskeutumissivusta, tuoteryhmän teksteistä tai mittauksen korjauksesta. Saat sovitun toteutuksen ilman, että koko markkinointia tarvitsee ulkoistaa kerralla.
Jatkuva digimarkkinoinnin hoito
Sopii yritykselle, joka haluaa sovitulle kokonaisuudelle tekijän ja säännöllisen kehittämisen. Mainonta, sisältötyö ja analytiikka mitoitetaan yrityksesi tarpeeseen. Kaikkia palveluita ei oleteta sisältyviksi samaan kuukausihintaan.
Yhteyshenkilösi on Antti Ryynänen.
Ubinet on Joensuusta toimiva digimarkkinoinnin yritys. Antti Ryynänen yhdistää mainonnan, myyvien sisältöjen ja analytiikan osaamisen yrityksesi asiakashankinnan tueksi. Yhteistyö onnistuu etänä koko Suomeen.
Saat suoran yhteyden tekijään, jonka kanssa tavoitteet, toteutus ja havainnot käydään läpi. Työ voidaan sovittaa yhteen nykyisen verkkokauppatoimittajan, sivuston ylläpitäjän tai muun kumppanin kanssa.
Usein kysyttyä digimarkkinoinnin tilaamisesta
Vastauksia valinnan ja aloittamisen tueksi.
Mitä digimarkkinoinnilla tarkoitetaan?
Digimarkkinointi tarkoittaa yrityksen, tuotteiden ja palveluiden markkinointia digitaalisissa kanavissa. Ubinetin kokonaispalvelussa painopiste on mainonnan, myyvien tekstien ja mittauksen yhdistämisessä. Palvelun sisältö sovitetaan siihen, miten yrityksesi hankkii asiakkaita.
Pitääkö kaikki kanavat ottaa käyttöön?
Ei. Kanavat valitaan yrityksesi tavoitteen, kysynnän ja budjetin perusteella. Aloitus voidaan tehdä yhdestä kanavasta tai kehityskohteesta. Uusi kanava otetaan mukaan silloin, kun sille on selkeä tehtävä ja riittävä budjetti.
Kuuluuko sivuston tekninen toteutus palveluun?
Palveluun voidaan sisällyttää nykyisten sivujen myyntitekstit, tuotetekstit, sovitut massatuonnit ja mittauksen toteutus. Muut tekniset muutokset sovitaan sivustosi tai verkkokauppasi ylläpitäjän kanssa.
Voiko tuhansien tuotteiden verkkokaupan sisällöt uudistaa?
Kyllä. Tuotekuvaukset voidaan tuottaa hyväksytyn kirjoitusmallin ja tuotekohtaisten lähtötietojen avulla erissä. Ubinet auttaa myös tekstien massatuonnissa. Toteutus aloitetaan rajatulla näyte-erällä, jotta tekstien laatu ja tuontitavan toimivuus varmistetaan ennen laajaa päivitystä.
Entä jos mainontaa hoitaa jo toinen toimisto?
Toimivaa yhteistyötä ei tarvitse vaihtaa. Nykytilanteen arviointi voidaan tilata erillisenä työnä, ja sen perusteella päätetään mahdollisesta jatkosta. Tarvittavat käyttöoikeudet ja työnjako selvitetään ennen muutoksia. Myös rajattu sisältö- tai analytiikkatyö on mahdollinen.
Kuinka nopeasti tuloksia voi odottaa?
Aikataulu riippuu lähtötilanteesta, kysynnästä, budjetista ja asiakkaan harkinta-ajasta. Mittausvirheen korjaus ja uusien asiakkaiden hankinta ovat eri asioita. Ensimmäiset klikkaukset eivät osoita kannattavuutta, joten tavoitteelle sovitaan tarkoituksenmukainen seurantajakso.
Onko digimarkkinointi aina kannattavaa?
Ei automaattisesti. Tulokseen vaikuttavat myös tarjonta, hinnoittelu, kate, saatavuus ja asiakkaan kokemus. Ubinetin tehtävä on suunnitella ja kehittää sovittua markkinointia sekä tuoda esiin ongelmat. Tappiollista toteutusta ei ratkaista pelkällä budjetin kasvattamisella.
Sisältyvätkö somejulkaisut ja videoiden kuvaaminen palveluun?
Eivät automaattisesti. Maksullinen mainonta, säännölliset somejulkaisut ja videoiden kuvaaminen ovat eri töitä. Tarjouksessa eritellään mainosaineistot ja sovittu sisältötyö. Verkkosivustojen rakentaminen ei kuulu Ubinetin palveluvalikoimaan.
Mitä yrityksesi pitäisi saada markkinoinnilla aikaan?
Lisää verkkokaupan tilauksia, sopivampia tarjouspyyntöjä vai selvyys nykyisen mainonnan tuloksiin? Kerro verkkosivusi osoite, mitä myyt ja mitä haluat saavuttaa. Saat ehdotuksen siitä, mistä kannattaa aloittaa, mitä työ sisältää ja mitä se maksaa.
Sinun ei tarvitse valita kampanjatyyppiä. Riittää, että kerrot, millaisia asiakkaita yrityksesi tarvitsee.
